从顾客满意到顾客信任，我们选择坚持！

（1）全心全意为顾客服务

生活是美好的，工作是快乐的，我们是幸福的。我们应时刻保持一颗积极向上，热情乐观的工作态度。不要将我们生活中的情绪和烦恼带入到工作当中；只有时刻保持一个阳光的工作心态才能更好的为顾客全心全意服务。

（2）从满意到信任

我们时时将令顾客满意，让顾客变成老顾客。顾客满意是一个基本的要求，而顾客如何成为老顾客？还需要信任的产生。从顾客满意到顾客信任，这是一个跨越。对于企业来说，顾客服务的目标不仅仅是满意，令顾客满意只是第一步。

（3）注重服务差异化

管理大师德鲁克曾说过：“顾客就是差异”。所以差异化的服务是企业成长的竞争点。我们秉持“微笑服务”的时候，不仅以真诚的微笑，还会注重客户背后差异化服务。以提高自身的服务水平，形成独特的竞争力为客户服务是我们坚持的初衷！